2024年9月27日（金）CS放送休止のお知らせ
センター設備メンテナンス作業の為、下記内容でサービスを停止させていただきます。 誠にご迷惑をおかけ致しますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。 【作業日時】 2024年9月27日(金) 1:00～7:00 【該当するサービス】 放送サービス 【対象のお客様】 STB向けCSデジタル放送全世帯 【影響】 当該時間はSTB向けCSデジタル放送の全チャンネルがサービス停止となります。...
View Article【障害】Android版カスペルスキーの新規インストールができない件について
提供会社から現在、Google Playから『Kaspersky for Android』および『パスワードマネージャー』の製品インストールができない事象が発生している旨の連絡がありました。 既にAndroid製品をインストールし、ご利用中のお客様への影響はございません。 Windows、MacOS、iOS(iPadOS)での影響はございません。...
View ArticleDAZN 新規申込受付終了のお知らせ
日頃より弊社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 2024年10月1日からDAZN社の都合により ケーブルテレビ局経由での新規申込み受付が終了となりました。 現在ご加入のDAZNサービスを解約されますと ケーブルテレビ局経由での申込みができなくなりますので、ご注意願います。 なお、新規でお申込みをご希望される場合は下記から直接お申込ください。 DAZN...
View ArticleBS再編に伴うBS231ch・232ch「放送大学」ほかチャンネルの放送休止について
「BS帯域再編」（トランスポンダ間の移動）が2024年10月から11月にかけて実施される予定にあわせ下記日程で、放送設備工事を行うため一部BSデジタル放送を休止いたします。 放送休止に伴い、番組の視聴や録画につきまして影響がでることが想定されておりますのでご注意いただきますようお願い申し上げます。 スケジュール チャンネル名称 実施日時 放送休止チャンネル BSアニマックス （236ch ）...
View Article【マーブルスマホ】一部のドコモSIMカードにおける通信不良について
弊社モバイルサービス「マーブルスマホ」にて利用しておりますNTTドコモ社から提供された一部のSIMカードにおいて、 製造工程における一部処理の不足により、現在、正常にお使いいただけているお客様においても、 今後、不具合が発生し通信ができない状態となる可能性があることが判明いたしました。 本件の対象となるお客様および対応につきましては、準備が整い次第順次お知らせいたします。...
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Netflix料金改定のお知らせ
平素より弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。 この度、弊社が提供する動画配信サービス「Netflix」につきまして、Netflix社の方針に伴い、 下記の通り月額利用料を改定致します。 なお今回の改定はNetflix社による全国一律の料金改定となりますので、何卒ご理解のほど宜しくお願いします。 ■改定内容 プラン 改定前 改定後 ベーシック（新規受付終了） 990円...
View Article弊社をかたる迷惑メールにご注意ください
平素はマーブルネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 「mable.ne.jp メールボックスのサイズがクォータ制限」という件名で、 弊社を詐称したメールが大量に送信されている事を確認しております。 文例 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 注意: mable.ne.jp...
View Article2024年10月25日(金)伝送路設備メンテナンス作業のお知らせ
伝送路設備メンテナンス作業の為、下記内容でメンテナンス作業をさせていただきます。ご迷惑をおかけ致しますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。 【作業日時】 2024年10月25日（金）2時00分～5時00分の間30分程度 【該当サービス】 放送サービス、インターネット接続サービス、光でんわサービス 【対象のお客様】 大野町の一部の加入者様 【影響】 作業時間中、上記サービスが停止します。...
View Article2024年11月4日（月）マーブルAirメンテナンス作業のお知らせ
マーブルAirサービスにつきまして、下記内容でメンテナンス作業をさせていただきます。ご迷惑をおかけ致しますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。 【作業日時】 2024年11月4日（月）7時00分～20時00分の間 【該当サービス】 マーブルAirサービス 【該当エリア】 松江市西川津町周辺 【影響】 作業時間中、インターネットへ接続できなくなる場合があります。...
View ArticleDAZN 新規申込受付停止のお知らせ
日頃より弊社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 2024年10月1日からDAZN社の都合により ケーブルテレビ局経由での新規申込み受付が終了となります。 2024年10月1日以降に、現在ご加入のDAZNサービスを解約されますと ケーブルテレビ局経由での申込みができなくなりますので、ご注意願います。 ※既存契約済のお客様は継続してご利用いただけます。...
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